El mediado, el cliente olvidado

atraer-clientesCuando se trata de hablar de mediación, la definición de la palabra “mediado” no tiene dificultad alguna. Está claro que se refiere a los clientes. Sin embargo, sí considero importante tratar algunos defectos que tenemos los mediadores respecto a qué hacer con los mediados. Sigue leyendo

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El diario Lawyerpress ha publicado esta mañana un interesante artículo que demuestra que la mediación continúa expandiéndose por todo el territorio español. Está claro que cada vez más gente cree en esto de la mediación y que es necesario impulsarla desde los poderes públicos. En este caso, comenzarán su andadura en el mundo de la mediación los Juzgados de Familia de Oviedo. Es una gran apuesta por parte de los integrantes: licenciados en Derecho y Psicología, especializados todos en mediación; y también por parte de la Juez Decana de dicho partido judicial.

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¿Qué hace un mediador?

mediadora

En el anterior post hemos hablado de qué es la mediación y para qué sirve, pero ¿quién es el mediador? ¿Qué hace? Vamos a hablar del papel del mediador y de su función dentro de la mediación.

Para definir la labor de un mediador, usaré primero la técnica del descarte, es decir, qué es lo que no hace. El mediador no asesorará a las partes en ningún aspecto. No es su abogado ni defiende los intereses de alguna de las personas involucradas en el conflicto. Si lo hiciese, podría ver dañada su imparcialidad y a lo mejor podría no saber la respuesta (la formación de origen del mediador no tiene por qué ser Derecho). En ese caso, se deberá siempre remitir a los letrados de las partes para que les asesoren y les informen de sus derechos y posibilidades reales.

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Mediación, ese extraño invento

keep calm and choose medation

Últimamente, salen a la luz numerosas noticas relativas a la mediación. En distintos lugares se ha instaurado un servicio de mediación familiar, vecinal o incluso intrajudicial (a esto último le dedicaremos un post para hablar de ello). Hasta en los informativos hemos podido ver cómo algunos problemas de pública notoriedad han sido resueltos a través de un mediador (o algo que se ha llamado mediador, pero que nada tiene que ver con esta nueva figura), como es el caso de la huelga de Iberia.

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